고객데이터 가져오기 기능을 추가하였습니다. > 쇼핑 공지

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안녕하세요.

쉽고 빠른 마케팅 깨루입니다.

고객데이터 가져오기란?

고객데이터 가져오기가 어떤 기능인지 먼저 설명을 드려야 겠군요.

퍼널을 설계하고 마케팅을 시작하면 고객 데이터가 유입되기 시작합니다.

처음부터 시작해서 한명씩 데이터가 수집이 되겠죠.

그런데 내가 이미 엑셀 형태로 고객의 이름과 전화번호를 가지고 있으면 한번에 일괄 등록으로 깨루 퍼널 시스템에 밀어넣을 수 있습니다.

이전 공지글에서 관련 내용을 자세히 설명드렸습니다.

[이전 공지글 바로가기]

https://geru.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=18

자.. 그런데 지금 이야기하는 고객데이터 가져오기는 퍼널 마케팅의 초기단계 이야기는 아닙니다.

마케팅 작업을 계속하다 보면 퍼널이 계속 커지구요.

고객들도 왠만큼 모입니다.

그리고 퍼널리스트에 여러개의 퍼널 목록이 아래처럼 나타나게 됩니다.

저희가 테스트를 여러번 해서 엄청 많은 퍼널리스트가 생겼습니다.

하하~ 

열심히 하시다 보면 이것보다 더 많아지게 될 겁니다.

그런데 여기서 문제가 발생하는데요.

설계한 퍼널리스트 사이에 서로 고객 데이터 넘겨주고 받는 기능이 필요한 것입니다.

왜냐구요?

퍼널설계를 하다보면 고객그룹이 너무 많아져서 복잡해 보여서 분리를 하기 시작합니다.

새로운 퍼널을 생성하고 만드시는 거죠.

목적에 따라 퍼널을 깔끔하게 분리해서 관리하셔야 합니다.

그런데 새로운 퍼널설계를 시작하면 고객이 제로(0) 입니다.

엥~~

이전 퍼널설계 페이지에 고객들이 다 모여있는데 어떻게 하지?

딩동댕~~

이럴 때 퍼널간 고객데이터 가져오기 기능을 이용하시면 됩니다.

개념 설명은 이 정도로 갈음하구요.

이제 기술 들어갑니다!!!

1단계

퍼널 설계 페이지에서 디비 항목에 들어가세요.

오른편 상단 확장메뉴를 클릭하고 다양한 기능중에서 '가져오기'를 선택하세요.

2단계

다른 퍼널에 있는 그룹을 선택하세요.

가져와야 할 대상 고객데이터가 있는 그룹을 선택하세요.

그리고 옮겨올 현재 퍼널에서 고객그룹을 선택하세요.

하단의 [가져오기] 버튼을 클릭하면 이동의 시작됩니다.

데이터가 많은 경우 시간이 좀 걸릴 수 있으니 창을 닫지 말고 기다려 주세요.

주의사항이 있습니다.

타켓이 되는 이동할 고객그룹의 메시지 설정을 반드시 체크하세요.

그룹에 문자나 이메일 등의 메시지 설정이 있다면 예상치 않은 메시지 폭탄이 날아갈 수 있습니다.

의도한 바가 있어서 메시지를 발송하시는 거라면 상관없지만 의도치 않게 잘못 날아갈 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.

비용이 발생하기 때문에 미리미리 더블체크해 주시면 좋습니다.

고객그룹이 많이 많이 생성되고 퍼널도 여러개 생겼을 때 활용해 보세요.

마케팅 초반에는 염려하지 않으셔도 되는 기능일 듯 합니다.

쉽고 빠름 마케팅, 깨루!

기억해 주세요.

감사합니다.