문자 메시지에 제목이 자동으로 들어가게 했습니다. (광고규정 준수) > 쇼핑 공지

• 목록

안녕하세요.

쉽고 빠른 마케팅 깨루입니다.

문자 메시지를 보내고 스팸 신고를 당하는 경우가 있습니다.

스팸 문자로 인식하여 불쾌함을 느낀 고객이 공공기관(KISA)에 신고를 하는 경우입니다.

마케팅을 진행하다 보면 어쩔 수 없이 경험하게 되는 부분인데요.

스팸문자, 사기, 보이스피싱 등 범죄로 이어지는 경우가 많다 보니 법적으로 점점 강화되는 것 같습니다.

광고규정 문장 추가

깨루에서는 광고 규정을 정확히 준수해서 메시지를 발송할 수 있도록 앞뒤에 추가 문장을 넣게 했습니다.

아래 빨간색 문장이 자동으로 추가되는 부분입니다.

퍼널에서 메시지를 작성하실 때 내용 부분만 작성해 주시면 됩니다.

앞뒤 문장을 자동으로 생성해서 고객에게 발송합니다.

광고문자 발송규정을 정확히 지킬 수 있도록 자동으로 생성하는 문장들입니다.

수신거부하는 부분이 하단에 왜 두번이나 들어갔을까요?

맨 하단에 있는 080무료수신거부는 비용이 발생하기 때문입니다.

고객 입장에서는 무료로 수신거부를 하겠지만 문자를 발송한 사람이 500원 정도의 비용을 부담해야 합니다.

혹시라도 수신거부를 하려는 고객을 온라인무료수신거부로 유도하여 비용이 발생하지 않도록 한 것입니다.

080무료수신거부 기능에 대해서는 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다.

[바로가기]

메시지 내용만 작성하세요.

이번 조치는 광고문자 규정에 메시지에 메시지 제목까지 정확히 넣어야 한다는 추가적인 조언을 받아서 개선한 것입니다.

메시지 제목을 넣고 줄바꿈을 한 다음에 내용이 들어가야 한다는 건데요.

퍼널 메시지 작성 시 이런 지침을 기억했다가 매번 메시지를 작성할 때마다

메시지 시작하는 부분에 (광고) 넣고 메시지 제목 넣고... 내용 시작!!

이렇게 하는 건 번거로울 거 같다는 생각을 했습니다.

메시지 내용만 작성하시면 깨루가 앞뒤 문장들을 자동으로 넣게 했습니다.

물론 메시지 내용 자체에서 너무 강한 어조로 설득을 한다면 고객이 불쾌감을 느낄 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

설득 스토리를 자연스럽게 단계별로 풀어 나가신다면 좋을 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

스팸신고를 당할 수는 있습니다.

그럼에도 불구하고 스팸 신고를 당할 수는 있습니다.

그런 경우에는 문자 광고 관련 법령를 정확히 준수했다는 자료를 제출하고 스팸해제를 요청하면 됩니다.

시간이 조금 걸리겠지만 마케팅을 진행하는 입장에서 방어할 수 있는 수단이 있는 것이죠.

하지만 문자 내용 자체에 문제가 있는 경우는 방어하기가 힘들 수도 있으니 주의를 당부드립니다.

여러분의 성공을 기원합니다.

깨루!! 기억해 주세요.

감사합니다.